به نقل از «خبرگزاری صدا و سیما»

اعلام مفقودی شناشنامه وکارت ملی به دفاتر پیشخوان

تاریخ انتشار: ۸ دی ۱۴۰۱ | کد خبر: ۳۶۷۱۹۹۵۰

به گزارش خبرگزاری صدا وسیما:؛ شبکه 3در برنامه: سلام صبح بخیر با حضور  آقای محمد باقر عباسی معاون امور هویتی سازمان ثبت احوال درباره مفقودی کارت ملی وشناسنامه به گفتگو پرداخت .

سوال: اگر کسی کارت ملی خود را گم کند مخصوصا این کارت‌های ملی جدید چه اتفاقی برایش می‌افتد؟ عباسی: اگر کارت شان را گم کردند ما پیشنهادمان این است که حالا بعد از آن جستجوی سریعی که انجام دادند اگر به نتیجه نرسیدند حتما مراجعه کنند به دفاتر پیشخوان و اعلام مفقودی بکنند و در خواست کارت جدید بدهند حالا می‌روند در نوبت تا برایشان صادر شود، ولی حداقل این که آن کارت قبلی ابطال می‌شود و اطلاعات آن در پایگاه اطلاعاتی جمعیتی کشور به روز می‌شود یعنی آن کارت قبلی را اگر کسی ببرد یک جایی مورد پذیرش نیست و می‌گویند که این کارت ابطالی است این در مورد شناسنامه هم هست اگر شناسنامه هم گم کردند حتما مراجعه بکنند که ما سریال آن شناسنامه مفقود شده را ابطال کنیم  که جایی مورد سوءاستفاده قرار نگیرد سوال: چه قدر زمان می‌برد صدور مجددش؟ چون من خودم یادم هست که یک دو سال پشت صف بودم؟ عباسی: الان ما یک صد میلیونی پشت صف داریم یعنی معوق شده بودیم قبلا که خاطرتان باشد ما به دو هفته هم نمی‌رسید صادر می‌کردیم، چون ما ظرفیت تولیدمان تقریبا ماهی دو میلیون است، ولی به دلیل نبود آن کارت خام و مشکلاتی که ایجاد شده بود یک مقداری وقفه داشتیم  الان بهتر شده از این ده میلیونی که معوق شده بود تقریبا ۸ میلیونش را صادر کردیم و الان ۵۸ میلیون و ۳۰۰ تا کارت د رکشور وجود دارد سوال: قسمت پشت کارت ملی نباید افشا بشود درست است؟ عباسی: این معنی اش این است که، مثلا ممکن است هزار نفر شماره کارت ملی را شما بدانند  جا‌هایی که به ما وصلند ۲۰۰ هزار نقطه به ما وصل هستند بانکها، دفاتر پیشخوان، دفاتر اسناد رسمی و جا‌های مختلف آنجا برای این که ما مطمئن شویم خود شما حتما حضور دارید و دارید آن سرویس را فعال می‌کنید یکی از کلید‌های  اصلی ورود به سرویس‌ها همین است ما مطمئن هستیم که شما بودید که آن کارت را دادید که طرف وارد شده و اطلاعات شما را دیده، ولی اگر از اطلاعات شما کپی داده باشد می‌تواند بدون حضور شما وارد شود و بتواند این سرویس را فعال کند و خوب دوست ندارید اطلاعاتتان افشا شود برای  دیگران سوال: پس برای این است فکر می‌کنم که کسانی که کارت هوشمند ندارند بانک مثلا می‌گوید  رسید کارت هوشمند را بدهید در آن یک کدی است؟ عباسی: بله کد رهگیری معادل این است، چون نگاه کنید اطلاعات کارت کلا در پایگاهی است که عکس شما و اطلاعات شما که استعلام می‌شود آن‌ها را ما در اختیار آن نهاد استعلام کننده قرار می‌دهیم مشروط به این که در حال سرویس دادن به شما باشد یعنی اگر ارتباطی با شما نداشته باشد طبق ماده ۳۴ قانون ثبت احوال ما اطلاعات شما را در اختیارش قرار نمی‌دهیم این است که عرض کردم که اگر کد رهگیری داشته باشد یا به اصطلاح سریال کارت شما را داشته باشد ما فرضمان این است که شما خودت آنجایی و دارید خدمات را می‌گیرید و در جریان هستید فرض بفرمایید نهاد خدمت دهنده‌ای که دارد خدمات ارائه می‌کند خودتان هستید و ما با اطمینان خاطر مطمئن هستیم که  با اطلاع شما داریم این کار را انجام می‌دهیم سوال: شاید راجب این کارت‌ها مردم بگویند که یک کارتی شبیه کارت‌های بانکی مان یک مقدار محکم‌تر که یک سری خط و خطوط رویش دارد و یک تراشه چه چیزی این کارت را متمایز می‌کند؟ عباسی:  این کارت اولا این چیز این که این کارت ۸ لایه است یعنی کارتی که شما به صورت یک چیز پرس شده می‌بینید ۸ لایه مختلف دارد بعد یکی از لایه هایش یک آنتن رادیویی دارد برای این که بدون تماس هم کارت بتواند کارت بکند خوب نمی‌گویم پیچیده است، ولی خاص است یعنی فناوری نیست که خیلی راحت در درسترس قرار بگیرد سوال: جعل پذیر است؟ عباسی: تمام فیچرهایش نه،   ممکن است که ظاهرش را بتوانند جعل کنند، ولی پشتش یک عکس دارد شبیه شابلون که این ور آن طرف می‌کنی دیده می‌شود آن جعل پذیری اش خیلی سخت است بعد خوب تراشه اش فعال است در آن اطلاعاتی  هست که خوب آن قابل جعل نیست  و نکته بعدی اینکه خود کارت هم،   چون دستگاهی که این را چاپ می‌کند هک می‌کند اطلاعات را چاپ نمی‌کند در شرایط خیلی خاصی باید باشد مثلا اگر یک ذره غبار باشد آن عکس مثلا خراب می‌شود این مشکلات را هم دارد سوال: من کارت ملی ام را که دریافت کردم رمزی کنارش داشت بعد به اداره ثبت احوالی که کارت را تحویل گرفتم گفتم این رمز چیست گفت این رمز هنوز فعال نشده و هر وقت فعال شد خودمان خبر می‌دهیم؟ عباسی: برای فعال سازی اش باید اقدام کنید، یک قابلیتی که این کارت دارد این است که شما فرض بفرمایید که الان یک سری دفاتر اسناد رسمی این طوری هست  برای احراز هویت که مطمئن شوند که خود فرد است که دارد این خدمت را میگیرد شما مراجعه می‌کنید کارت را می‌گذارید توی یک دستگاهی که اثر انگشت دارد  و اثر انگشتشان را می‌گذارید الان بعضی از‌ای تی ام‌های بانک ملی همین طوری است بعد شما می‌توانید سرویس را بگیرید آنجا از شما یک پین می‌خواهد که آن پین را باید فعال کرده باشید البته سرویس فعال سازی اش را ما تو دفاترپیشخوان در اختیار مردم قرار می‌دهیم  اگر یک جایی به مشکل خوردند و یادشان رفت به هر دلیل سوال: یعنی اگر افرادی به هر دلیلی فعال نشده می‌توانند بروند؟ عباسی: بله فعال سازی اش سخت نیست می‌توانند فعال کنند سوال:راجب کپی‌ها ما خودمان در برنامه خیلی پیگیر بودیم از بانک‌های مختلف  از دستگاه‌های مختلف که این ابلاغ سازمان اداری استخدامی است که نباید کپی بگیرید، ولی همچنان کپی می‌گیرند این را اصلا کارت هوشمند کپی گرفتنش یه کم خنده دار هم به نظر برسد ضمن اینکه حالا آن چزی که شما فرمودین راجب اطلاعات کارت آن هم مزید بر علت است که چرا من باید کپی ارائه کنم به دستگاه چه کاری باید انجام داد عملی  به عنوان یک مسئول می‌خواهم پاسخ دهید خود شما هم حتما در یک سال گذشته مراجعه داشتید که کپی کارت ملی ارائه دهید؟ عباسی: بله سوال:، چون میخواهند و نمیشود مقاومت کرد چیکار باید کرد؟ عباسی:درست است فرمایشتان، ما خوب آن چیزی که سمت ما بوده سرویس حذف کپی را سه چهار است که اجرا کردیم یعنی الان دستگاه‌هایی که با ما ارتباط دارند فرض بفرمایید کپی شناسنامه محمد عباسی را می‌خواهم خوب من بهش این اطلاعات را می‌دهم یک سرویسی است می‌گویم که این را من در تاریخ مثلا ۸ دی ماه به تو دادم اگر مثلا بپرسد که من ۸ دی ماه چی پرسیدم می‌گوییم آقا در ۸ دی ماه دقیقا این را پرسیدی  و این جواب را به شما دادم یعنی ما حتی از طرف آن‌ها این اطلاعات را بایگانی هم می‌کنیم یعنی علاوه بر این که خوب به اصطلاح کپی را در اختیارشان قرار می‌دهیم آن سوابق کپی را هم نگهداری می‌کنیم منتها یک سری چیز‌ها است مثلا بعضی‌ها مقررات و قوانینی دارند فرم‌هایی دارند که ما نمی‌توانیم در آن‌ها مداخله کنیم بخش نامه سازمان اداری استخدامی  رواج دارد ما خودمان حقیقتا با کپی مدارک کلا مخالفیم، چون فکر می‌کنیم وقتی سرویس وجود دارد کپی مدرک معنی خاصی نمی‌دهد به قول حضرتعالی یک چیز را هم در نظر بگیرید سرویس‌های ثبت احوال هم خیلی سرعت شان بالاست هم کاملا در دسترس هستند یعنی ما ۲۷ در ۲۴ همکارانمان در پایگاه اطلاعاتی جمعیتی کشور هستند و سرویس را پایدار نگه می‌دارند از این جهت که کسی هم بخواهد این سرویس را اجرا بکند نگران نیست که مثلا چه اتفاقی  بیفتد این ساعت باشد این ساعت نباشد سوال: خوب در طی سال‌های گذشته کارت‌های ملی در یک روندی قرار گرفتند که  دارند عوض می‌شود وخیلی از مردم هم فکر می‌کنم کارت‌های ملی شان را عوض کردند یا اقدام  به تویض هستند که کارتشان را دریافت کنند، اما شناسنامه‌ها این اتفاق برایش نیفتاد کارت ملی این اتفاق افتاد، چون یک نهایتی برای پذیرشش گذاشته شد  گفتند که هر کس تا آخر امسال بخواهد مراجعه کند به بانک یا باید اصل کارت هوشمند یا رسید کارت هوشمند را بدهد در مورد شناسنامه این اتفاق نیفتاد البته که سازمان ثبت احوال بار‌ها خواهش کرده که از مردم خودتان بروید تعویض کنید و این‌ها کی آن خط پایانی است که بگوییم که شناسنامه‌های قدیمی قرمز رنگ که با جوهر نوشته می‌شد کنار برود و شناسنامه‌های سبز می‌آید روی کار؟ عباسی: فرقی که بین کارت و شناسنامه وجود دارد در مورد کارت کاربری اش تغییر کرده نسبت به نسخه‌های قبل خاطرتان باشد آن نسخه‌ها صرفا کارت شناسایی بودند و سرویسی روی خودشان نداشتند و الان روی کارت شما عرض کردم اثر انگشت هست، امضای دیجیتال هست که جزو قابلیت‌های کارت است که در حال فعال سازی است، ولی در مورد شناسنامه، شناسنامه‌هایی که الان ارائه می‌شود با شناسنامه‌هایی که قبلا ارائه می‌شد جلد‌های قهوه‌ای و قرمز‌ها تفاوت کارکردی ندارند شاید به خاطر همین است که اقبال زیادی به سمت تعویضش نرفته فقط فیچر‌های امنیتی است شما دوتا شناسنامه را کنار هم بگذارید  می‌بینید شناسنامه‌های جلد قهوه‌ای به اصطلاح که پاسپورتی گفته می‌شود این‌ها لمنیت دارند رویشان فرض بفرمایید مثلا سریال سوال: سبز مال بچه‌ها است؟ عباسی:بله تا ۱۵ ساله‌ها  ما یک پیشنهاد کلی داریم که حالا دفاتر پیشخوان این خدمات را ارائه می‌کنند تعویض بفرمایید اگر از آن قدیمی‌ها دارید حالا اگر احیانا حس و حالش نیست  یا به هر دلیلی می‌خواهید یادگاری بماند.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند! این را یک جای محفوظ نگه دارید، چون موارد خیلی زیادی رخ می‌دهد که این شناسنامه‌های جلد قرمز وقتی گم می‌شوند متاسفانه اطلاعاتشان پاک میشودو بازنویسی می‌شود به نام افراد دیگری جعل پذیری این شناسنامه‌ها یک مقدار نگران کننده است من خودم دیدم که این شناسنامه‌ها خیلی راحت افراد در اختیار دیگران قرار می‌دهند واین اشتباه است صفحه اولش هم نوشته در مدارک هویتی کوشا باشید، موارد کوشا بودن این است که این مدرکی است که من دارم سوال: مراحل تغییر شناسنامه قدیمی به جدید چه قدر زمان می‌برد وچی کار باید بکنم؟ عباسی: شما به دفتر پیشخوان محل نزدیک منزلتان مراجعه می‌کنید که خدمات ثبت؟ احوال بدهد یک فرم الکترونیکی است که آن را باید پر کنید سوال: نمی‌شود در خانه خودم برخط پر کنم؟ عباسی:باید به دفتر پیشخوان مراجعه کنید علتش هم این است که احراز هویت برخطمان هنوز بر قرار نیست یعنی از سمت ما برقرار است این کارت‌های هوشمند یک قابلیتی که دارد این است که با ان اف سی موبایل یا دانگل ان اف سی که به موبایل وصل است دانگل کارت خوان که به موبایل وصل بشود شما را احراز هویت بکند حالا این تا راه بیفتد سرویس (هدای ما؟)  الان فعال است که یک سطحش این است که شما احراز هویت می‌شوید حالا اگر این اتفاق فراگیرتر شود که ما در تلاش هستیم که این اتفاق بیفتد خوب شما شاید از خانه هم بتوانید درخواست شناسنامه را بدهید، ولی در حال حاضر باید مراجعه کنید دفاتر پیشخوان و آن‌ها مدارکتان را می‌گیرند و بعد  سیستم صدور کارت ملی هوشمند متمرکز است، ولی سیستم شناسنامه پراکنده است یعنی در هر شهرستانی یک اداره ثبت احوال است که خودش صادر می‌کند بسته به مراجعینی که دارد  مثلا دو هفته سه هفته بعضی وقت‌ها زودتر، دیرتر که فصلی هم هست مثلا فصل مدارس که می‌شود یهویی درخواست‌های تعویض شناسنامه ما می‌رود بالا، چون بچه‌هایی که در سن ۱۵ سال می‌رسند این‌ها باید شناسنامه شان عکس دار شود که این‌ها مراجعه می‌کنند مرداد ماه و شهریور ما خیلی ترافیک سنگینی دارد یا بعضی از مناطق که کشت و کار دارند بعد از فصل کشت و کار یعنی همین ایام که گفتم سرشان خلوت می‌شود که می‌گویند برویم شناسنامه تغییر دهیم یک سری چیز‌ها این جوری است یک سری نوسانات دارد که بسته به شرایط  بین دو هفته و سه هفته ممکن است زمان ببرد سوال:، ولی شناسنامه‌های نوزادان را همون روزی که مراجعه کنند همان روز دریافت می‌کنند؟ عباسی: بله شناسنامه نوزاد را همان روز در جا تقدیمشان می‌کنیم سوال: خدارو شکر در این زمینه شناسنامه نوزادان که زود آماد می‌شود، چون مردم خاطره خوبی در زمینه کارت ملی ندارند؟ عباسی:شاید ما بیشتر توضیح می‌دادیم در این زمینه دیرکرد کارت ملی، این که خود مدیای  کارت نیست که اصل است آن پایگاهی است که با درخواست کارت تشکیل می‌شود الان شما اطلاعات آن ۶۱ میلیون  وخورده‌ای که در بانک اطلاعات کارت ما است ۵۸ میلیون و ۳۰۰ هزار تا کارت در اختیارشان است، اما بقیه این جوری نیست که سرویس کارت را نداشته باشند هر جایی که مراجعه  کنند چه کارت داشته باشند چه کارت نداشته باشند ما آن سرویس را بهشان میدهیم، ولی خوب اگر آن کارت بود خیلی بهتر بود که دارد رفع می‌شود، ما در هر صورت از مردم عذرخواهی می‌کنیم، چون ما ناخواسته اعصاب خیلی‌ها را خورد کردیم و پیگیر کارتشان بودند و یک نکته جالب‌تر این که کارتشان پیش ما هست که نمی‌آیند بگیرند مثلا خیلی‌ها مراجعه می‌کنند میگوییم چرا تا الان نیامدید می‌گویند یادمان رفته بود که درخواست کارت داده بودیم، چون ما کارت که چاپ می‌شود برای افراد اس مس می‌فرستیم بعضی از افراد اس مس یا نمی‌رسد یا شماره شان تغییر یافته است یا به هر دلیلی سوال: حالا بینندگان مثلا درخواست داده اند، ولی نمی‌دانند این‌ها چه کار کنند؟ عباسی:این‌ها می‌روند در سامانه سهیم ثبت احوال  آنجا یک گزینه پیگیری وضعیت کار دارد آنجا شماره ملی شان را واردمی کنند و بهشان می‌گویند که کارتتان در چه مرحله‌ای است، باور می‌فرمایید که من خودم مراجعه کننده‌هایی دارم که اعتراض دارند که ما کارتمان سه سال است صادر نشده البته سه سال که نداریم می‌گوییم برویم ببنیم می‌رویم می‌بینیم مثلا یکسال است که آن دفتر پیشخوان جایش عوض شده و رفته یک جای دیگر و این کارت را در اعصاب کشی با خودش برده و این شهروند عزیز نرفته دنبالش یک نکته آخر این سایت سهیم نقطه ثبت احوال نقطه آی آر حتما مراجعه کنند افراد آنجا دو تا گزینه جدید هم هست یکی پایگاه اطلاعات خانواده است و یکی پایگاه اطلاعات خانوار که متولی هر دویش سازمان ثبت احوال است آنجا اطلاعات خانوار و خانواده را حتما چک کنند سوال:خانواده با خانوار چه فرقی دارد؟ عباسی: خانواده کسانی هستند که رابطه سببی نسبی دارند خانوار کسانی هستند که طبق تعریف با هم زندگی می‌کنند معیشت مشترک دارند تقریبا مساوی هم هستند، ولی از لحاظ کارکرد فرق دارد مثلا یارانه براساس پایگاه خانوار پرداخت می‌شود پایگاه خانواده برای بررسی یک سری اطلاعات سببی نسبی تفاوت ظریف این فرمی دارد، ولی دوستان بروند اطلاعاتشان را ببینند اگر احیانا مغایرت دیدند حتما بگویند آنجا یک گزینه دیگر وجود دارد ثبت تغییر نشانی است ثبت تغییر نشانی الزامی است و نشانی قانونی افراد طبق قانون  نشانی است که به سازمان ثبت احوال ارائه کردند سوال:الان پلیس هم یک دانه جدا می‌خواهد آیا با همین لینک هستند یا خیر؟ عباسی: بله، شما هر جایی که کد پستی ارائه می‌کنید آن کد پستی را یک بار چک می‌کند با پایگاه اطلاعات جمعیتی کشور این است که طبق قانون الزام کد پستی و کد ملی که سال ۷۶ تصویب شد نشانی قانونی افراد آن است که در ثبت احوال است حتی اگر مستاجر هستند ظرف ۲۰ روز از جابه جایی شان باید مراجعه کنند و تغییر نشانی را انجام دهند نه هزینه‌ای دارد نه دشواری خاصی، ولی تسهیل می‌کند خدماتی که در آینده به آن‌ها داده می‌شود، خواهش می‌کنیم از مردم در موبایل هم می‌توانند وارد سایت بشوند   پایان

منبع: خبرگزاری صدا و سیما

کلیدواژه: سازمان ثبت احوال پایگاه اطلاعات دفاتر پیشخوان فرض بفرمایید مراجعه کنند شناسنامه ها کارت هوشمند اطلاعات شما احراز هویت فعال سازی کارت ملی آن کارت کارت ها چه کار هم هست یک سری

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.iribnews.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «خبرگزاری صدا و سیما» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۶۷۱۹۹۵۰ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

عکسی جالب از صفحه اول شناسنامه آیت الله مطهری

به گزارش خبرگزاری خبرآنلاین، دوازدهم اردیبهشت ماه، مصادف با سالروز ترور استاد شهید آیت الله مرتضی مطهری (ره)، به دست اعضای گروهک «فرقان» است.

به همین مناسبت جماران عکسی از شناسنامه وی منتشر کرده است.

۲۷۲۱۸

برای دسترسی سریع به تازه‌ترین اخبار و تحلیل‌ رویدادهای ایران و جهان اپلیکیشن خبرآنلاین را نصب کنید. کد خبر 1901717